博亿堂App的信托项目

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探索科研、商业和社会的信任

博亿堂App的信托项目旨在通过将来自不同背景的学者和高管联系起来,分享想法和研究,创建一个博亿堂App下载信托的独特知识体系. 包括来自博亿堂App的学者和来自各行各业的高管, 这些视频代表了对信任的不同观点,并将研究结果与现实世界的场景联系起来.

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这些视频涵盖三个核心领域:

基金会

学科如何看待信任
理解信任经济学可以在市场上取得突破.

交易中的信任:经济学家的观点

基金会
贡献者/ 妮可Matouschek
妮可Matouschek 经济学 经济交流,经济学,法律保障,长期的关注,合并和收购,监管,声誉管理,社会心理学 大多数人不会把信任和经济学联系在一起, 然而,经济学家实际上非常关心信任. 他们非常在乎信任,因为, 缺乏信任, 许多创造价值的交易根本不会发生.

以典型的经济交易为例——如果你(买方)不相信我(卖方)不会卖给你一个柠檬, 那你一开始就不会从我这里买了. 你不会从我这里买的,即使, 原则上, 我可以生产一种你认为价值高于我成本的产品.

所以, 信任对经济学家来说很重要,因为它能促成和促进创造价值的交易,因此对博亿堂App下载所有人都有好处.

反之亦然——信任很重要,因为缺乏信任会阻碍发展. 它阻碍了就业、工资和利润的增长,因此使博亿堂App下载所有人的境况更糟.

可以肯定的是,并非所有的交易都需要信任. If, 例如, 你可以当场确认我卖给你的是不是一个柠檬, 那博亿堂App下载的交易就不需要信任了. Or, 另外, 如果博亿堂App下载能签订一份合同,确保我卖给你的不是柠檬, 然后, 再一次, 博亿堂App下载之间的交易不需要信任.

问题是,在很多情况下,情况并非如此. 在很多情况下, 你不能当场确认我卖给你的是不是一个柠檬, 而且,写一份合同要么成本高昂,要么根本不可能.

在这种情况下,交易确实需要信任. 有关信任的经济学文献试图理解的是,当交易确实需要信任时,市场是如何运作的.

保险杠:理性与信任:“好人”

探究当交易需要信任时,市场是如何运作的, 首先问问自己,市场参与者什么时候以及为什么信任彼此是合理的,这是很有用的, 相信对方会遵守诺言, 即使这样做不符合他们的直接经济利益.

对于您(买方)来说,相信我(卖方)可能是合理的,原因有两个. 一种是,你可能认为我是所谓的“好人”或“善良型卖家”, 我并不是一个冷血的经济人, 在任何时刻, 试图使他的利润最大化.

而不是, 我是一个引起, 本质上, 不去做我说过要做的事的精神代价. 即使只有一小部分善良的卖家,这些善良的卖家是供不应求的, 正如你可能认为的那样,它们仍可能对市场运作产生重大影响.

一个暗示来自这样一个事实:如果你是一个善良的卖家, 你比一般理性的人更有竞争优势.

如果你被认为是一个善良的卖家,买家就会愿意与你交易. 和竞争, 一般理性的卖家必须创造出实质上是契约的信任替代品,这些替代品既昂贵又不完美.

所以, 有点矛盾的是,承诺在任何时候不最大化你的利润实际上会增加你的利润. 所以, 有道德不仅对你的灵魂有好处, 如果你想要, 这对你的底线也有好处.

这就是善良的卖家的原因, 或者所谓的善良卖家, 能在市场中扮演重要角色吗, 即使他们的数量很少.

经济历史学家, 例如, 有时认为贵格会在18世纪的英国经济中扮演如此重要的角色的原因之一是因为他们被认为是值得信赖的.

所以, 人们知道他们会遵守诺言, 即使这样做不符合他们的直接经济利益. 这使他们与其他商人相比具有竞争优势,并导致他们在经济中扮演不成比例的重要角色.

保险杠:理性和信任:良好的激励

市场上有道德卖家的第二个含义是如果不确定谁是谁,谁是道德的,谁是理性的,那么理性卖家就会有动机去模仿道德卖家.

这对他们来说代价很高因为他们不得不放弃一些盈利机会, 但随后他们就收获了明天被视为美德的好处.

经济学中有大量博亿堂App下载声誉游戏的文献, 因为它试图理解动机, 它们是如何运作的, 这种模仿行为的空间有多大, 以及模仿行为是如何影响市场运作的——它对市场是有利还是不利.

现在, suppose that you k现在 that I am a coldhearted homo economicus; can it still be rational for you to trust me? 答案是肯定的, 只要我不仅关心今天与你的交易,而且关心将来的交易, 要么跟你,要么跟别人.

在决定是否兑现我对你的承诺时,我要做个取舍. 今天打破了承诺, 我今天可以赚更多的钱, 但现在,这是以未来业务减少为代价的, 本质上.

只要我对未来有足够的关心,那么我对你的承诺就是合理的. 既然我有理由信守对你的承诺, 你一开始信任我是合理的.

重复的相互作用, 然后, 能允许一个冷血的经济人——一个以理性而著称的人——在不依赖任何正式合同的情况下,承诺自己的行为举止就像一个有道德的人吗.

现在, 这样才能行得通, 有两件事必须是真的, 一般来说:一个是我, 那个卖家——那个冷酷的卖家——必须足够关心未来. 和两个, 必须有足够的透明度, 也就是说,现在的消费者可以充分观察到我是如何对待过去的消费者的.

经济学中有大量博亿堂App下载重复游戏的文献试图准确理解这些声誉机制是在何时以及如何通过重复互动运作的.

总之, 然后, 文献中有两种观点:一种侧重于好人, 一个是好的激励机制. 和在一起, 它们有一些影响,并阐明了一些经济问题和现象.

研究

信任研究的重要发现
衡量信贷行业的信任度是关键. 没有它,你还不如剪掉你的牌,继续前进.

信用体系如何保证信任:关键发现

研究
贡献者/ 布鲁斯·瑟斯
布鲁斯·瑟斯 社会学 测量,信贷、政府监管 信任是一个日常问题. 它是无处不在的. 这是博亿堂App下载一直面临的问题, 但这并不总是博亿堂App下载有意识地想到的东西.

这些实用的经验法则确实推动了计算, 出租车司机每天做出的快速评估决策, 成千上万次.

因此,信用是一件大事,对信用的信任绝对是一个至关重要的问题.

贷款人容易受到借款人的伤害, 这取决于贷款的规模, 他们不确定借款人是否愿意并且有能力在未来偿还贷款.

博亿堂App下载信贷,现代经济完全依赖于信贷. 信用是消费经济的命脉.

There would be no housing market; there would be no market in cars; there would be no sales and durable goods if people weren’t able to borrow money through credit cards, 通过抵押贷款, 通过汽车贷款, 等等来促进购买.

So, 在信用证的问题上, 社会学家研究了借款者实际上是如何评估潜在借款者的可信度的. 这是由一些银行家来做的,他们关注的是想要个人贷款或想要小企业贷款的客户,诸如此类.

他们发现,银行家也非常关心借款人的信誉.

所以,他们确实收集了很多数据. But it turns out that even when you’ve got all the quantitative information you possibly want — you’ve got the 信用评分; you’ve got the loan-to-value ratio; you’ve got all that kind of stuff — it still turns out that sometimes the numbers are equivocal.

什么被称为“关系代理”变得非常重要. 在这种情况下,贷款人员会问自己, “我信任这个借款者吗? 我认为他们品行好吗? 当他们说他们计划偿还贷款的时候,我相信他们是真心诚意的吗?”

这些博亿堂App下载信贷的研究集中在贷款人和借款人能够面对面交流的情况, 或者一个人可以看着桌子对面的另一个人,并决定他们是否值得信任.

但博亿堂App下载知道,现代社会的信用比这大得多. 现在是大规模信贷. 数百万甚至数十亿人正在获得信贷, 他们从从未见过他们的人那里得到了它, 永远也见不到他们, 而且永远不会和他们面对面.

这怎么可能? 好吧, 答案是, 博亿堂App下载已经开发了一个巨大的信息设备来管理大规模信贷中的信任问题,它为潜在的借款者提供了大量的信息和他们的信誉,而不太依赖于面对面的互动和直接的接触.

So, 这种信息设备的重要性在信用卡系统的研究中是显而易见的, 哪些在西方很常见,哪些在美国也很常见.S. 自1950年代以来, 已经迁移到中欧和东欧的后社会主义社会——像俄罗斯这样的地方.

发生的事情是, 事实证明,与美国相比,在俄罗斯建立一个信用卡系统是非常困难的.

事实证明,很多博亿堂App下载西方国家依靠的背景信息系统来追踪人们的信用记录, 来记录他们是否退回支票,是否拖欠付款,他们有多好,他们有多负债——在俄罗斯这样的地方不存在这样的机构,必须从头开始建立.

这是一种比以前更古老的设备, 借贷双方面对面的直接接触被证明是大规模信贷在俄罗斯和美国发展的关键.

So, 在我自己的研究中, 我一直对出现感兴趣, 历史上出现, 这个庞大的信息设备是现代信用卡的基础. 但事实证明,它也支持许多其他形式的信用:债券评级, 中小企业信贷, 什么的.

我所看到的重大转变,始于19世纪中期,一直持续到今天,是信用和信任问题的转变,之前人们认为这是一种品格问题:有人值得信任吗? 我怎么知道在他们心里有人是值得信任的,会偿还债务? 我如何与那个人直接联系?

博亿堂App下载从一个以信任为准则的世界转变为一个, 现在, 博亿堂App下载不担心是否认识某人, 博亿堂App下载也不太担心他们的性格. 但博亿堂App下载非常依赖各种定量分析, 由某人收集、处理和解释的标准化信息.

在这个世界里,作为一个贷款人,你不再需要担心5个,10个,甚至20个人,你可以对他们有很多个人的了解. 现在你可以扩大规模,这样你就可以判断数百万人——数十亿人的信誉! -数以百万计的企业.

它也是可以在其他环境中使用的迁移信息. 因此,当债券评级被发明时,它们被监管机构采用. 因此,公共政策受制于债券评级,它们被用于私人合同.

So, FICO分数, 信用评分, 债券评级——这些都是评估信用的高度量化的方法, 在现代世界中,信用和信任的管理方式就是这样的.

应用程序

为实践提供可操作的见解
要建立信任,首先要表现出你的关心,并愿意安慰和支持他人.

学会倾听来建立信任

应用程序
贡献者/ 凯利迈克耳逊
凯利迈克耳逊 儿科 医疗、互惠、监管 儿科重症监护病房可能是一个非常复杂的地方,有很多球员——有医生, 护士, 社会工作者, chaplains; there’s a lot of people just in the PICU itself.

然后是一个特殊的病人, 可能会有更多的专科医生, 其他供应商, 总是有很多人跑来跑去,换衣服.

I think each component of this VALUE mnemonic is important: we want to value what the family is saying; we want to ack现在ledge whatever emotions the family is going through; we want to listen; we want to understand where the family is coming from; and we want to elicit questions from the family so that we k现在 that they understand as well.

如果我必须关注一两件事,我会强调两件. 第一个字母L代表listen.

当博亿堂App下载进行这些对话时, 博亿堂App下载帮助支持家庭的方法之一就是停止说话,倾听他们想说的话, 即使这意味着沉默, 因为有时候,正是在沉默的时候,家人才会意识到他们能说什么,或者觉得需要说什么.

然后, 另一个我认为很重要但有时没有得到太多关注的部分是了解病人或他们的家人,或者他们的问题是什么——有时问他们一些私人问题,博亿堂App下载他们为什么会有这种感觉, 为什么他们会做出这样的选择, 甚至是博亿堂App下载他们处境的私人问题, 不管它与实际的决定或正在进行的讨论无关.

我觉得知道病人喜欢荡秋千真的很有帮助.

这种对话能增进双方的信任和支持. So, 现在这位母亲知道我关心她的孩子, 或者父亲知道博亿堂App下载关心他们的孩子.

医疗服务提供者对这个病人也有个人投资,因为现在我可以看到这个病人在秋千上是什么样子的, 在这类信息之后,我有了一个完全不同的观点.

学会信任你的病人

在儿科,很少是病人决定的——有时,但很少——通常是家长.

在理想的世界里, we’re all making decisions that are important for this patient; we’re not even making decisions necessarily about ourselves. So, 当你觉得你不信任一个为病人做决定的家长的时候, 这很有挑战性.

我认为有一件事可以帮助缓解这些挑战,帮助解决问题,那就是真正专注于理解父母为什么这么做,或者他们为什么这么说, 他们的行为从何而来.

我可以给你们举个例子. 有一位住在重症监护病房的家长,他的孩子得了癌症,而且已经转移,很可能会死——他的孩子很可能会死.

这对父母和医疗团队的互动非常困难,他们经常质疑一些事情,并且以一种你无法想象的方式做事,这对他们的孩子有多大的帮助.

但我认为,如果博亿堂App下载理解那个特定的父母的观点以及他或她为什么会有这种感觉, 如果博亿堂App下载回顾一下,博亿堂App下载会意识到也许这位家长花了两个月的时间才把孩子送进医院,他们对此感到内疚,他们影响了结果,很多情绪影响了他们的行为, 我想这能帮助博亿堂App下载理清局面.

当你对父母的所作所为及其原因产生不信任感时,真正尝试理解父母的观点是有用的.
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